Jeu responsable

Le Casino Cascades de Kamloops s'engage à promouvoir des pratiques de jeu responsable et à fournir des services de soutien à nos invités qui pourraient rencontrer des problèmes liés à leur jeu.

Programme de Désinscription Volontaire (PDV)

Notre PDV permet aux invités de s'exclure eux-mêmes du casino pour une période minimum de 6 mois ou plus. Ce programme aide à empêcher les joueurs problématiques d'accéder à l'établissement pendant cette période, leur donnant le temps et l'espace nécessaires pour résoudre tout problème lié à leur jeu.

Outils de Jeu Responsable

Nous offrons plusieurs outils de jeu responsable pour aider nos invités à gérer leurs habitudes de jeu :

• Rappels de Session : Nos affichages numériques et nos matériaux GameSense rappellent aux invités l'importance de suivre combien de temps ils ont joué.
• Limites de Perte : Nous encourageons les invités à établir des limites de dépenses personnelles et à les suivre en conséquence.

Organisations de Soutien

Nous travaillons en étroite collaboration avec diverses organisations de soutien, notamment :

• Programme de Jeu Responsable de la Colombie-Britannique
• Ligne d'Aide pour les Problèmes de Jeu (1-866-370-3728)
• Conseil de la Colombie-Britannique sur le Jeu (BCCG)

Ces ressources offrent une assistance confidentielle et des options de traitement pour les personnes luttant contre des problèmes de jeu.

Services de Soutien Supplémentaires

Notre personnel sur le sol de jeu est formé pour reconnaître les signes de jeu problématique et offrir du soutien. Nous avons également un Conseiller en Jeu Responsable désigné disponible pendant les heures d'ouverture pour répondre aux questions ou préoccupations concernant les pratiques de jeu responsable.

En fournissant ces services, nous visons à créer un environnement sûr et solidaire pour tous nos invités, favorisant des expériences saines et agréables au Casino Cascades de Kamloops.